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(本网讯 刘利荣 沉丞)为了更好的为客户提供服务,减轻客户的负担,中国农业发展银行沙洋县支行从2015年6月开始为客户提供快递对账服务。快递对账,就是该行每月每季初将对账单封包寄给客户,客户接到对账单后,经仔细核对无误将对账单回执寄回该行。采取该对账方式严格遵守“为客户保密”原则,所有对账单均密封发放,不存在泄露客户信息情况。
该行目前有6家企业采取快递对账方式,这6家企业不在沙洋县本地,因为路途遥远,平时业务发生较少,业务量不大,所以与该行约定快递对账。每月初,对账单打印出来后,该行填制好快递单,双人同时在场,将对账单用快递专用信封封包,然后联系好快递公司的快递员上门取件。快递员至该行出示身份证,该行对账人员进行联网核查确定其身份后将封包完整的对账单递交给快递员,并登记收(发)信件(电报)登记簿,快递员与对账人员当场在登记簿上签字确认。收发对账单整个办理过程都在监控下进行,保证了对账单寄发和收回的安全。目前,该行寄发企业对账单均按时发出如期收回,无丢失遗漏泄露情况。 |
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