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近日,市民鲁先生向市长专线反映,他多次在平湖车站乘坐沙洋至钟祥、沙洋至马良的客运车,但均无法拿到车票。
接到来电后,市长专线及时向沙洋县反映,沙洋县交通运输局管理所依据相关规定对平湖车站下达了《责令限期改正通知书》,责令平湖车站制定整改措施迅速整改,并要求该车站针对此次违法行为在全站开展客运经营行为不规范的排查,进一步加强对站务人员的管理,提升站务人员质量,努力为旅客提供安全、便捷、优质的服务。平湖车站接到通知后,迅速与鲁先生取得了联系,进行了沟通,并取得了谅解。同时,该车站召开职工大会,要求以此为戒,规范管理,进一步强化服务质量,做到群众出行方便、快捷、满意。
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