漳河游船突然“停摆”30多名游客有惊无险 旅游公司道歉并退费

冰水之缘

因风浪太大，人员上下船只较困难。

停驶的游船。

昨日下午，漳河风景区发生了惊险一幕。一艘搭载30多名游客的游船从漳河观音岛返回漳河临时码头时，由于机械故障，突然“停摆”，后停泊在漳河水库副坝附近一个小岛上。所幸的是，30多名游客在被困数小时之后，全部安全上岸。

　　记者目击：水库上方乌云密布

　　17时30分，记者接到线索后，驱车赶到漳河新区漳河集镇，在知情人士的指引下，沿着漳河水库副坝下面的公路向西行驶到付院农庄路口，右拐向前行了3公里左右后，记者下车翻上水库副坝，找到了“停摆”游船停靠的小岛。记者站在副坝上，五级左右的北风迎面吹来，还夹杂着沙子，打得脸上直疼，放眼望去，漳河水库水面上浪花翻滚，上空乌云滚滚。在离副坝五六百米的地方停着两艘游船，记者踩着草地和泥沙走过去，看到一艘是只有一层的“环保观光船”，另一艘是有上下两层的大船。大船上的一位工作人员告诉记者，去观音岛接送游客的是“环保观光船”，游船发生故障后，上面的游客全部到副坝上被面包车接走了。

　　游客讲述：游船“停摆”，徒步上副坝

　　杜先生是“环保观光船”上的一名乘客，他向记者讲述了后怕的一幕。

　　杜先生告诉记者，他们是昨日13时30分左右，离开观音岛准备返回漳河临时码头的。游船在水面上行驶二三十分钟以后，不知出了什么问题，不能前行。游船上有30多位游客，其中有小孩、妇女、老人，而水面上浪花翻滚，游船随浪起伏，摇摆不定，大家都非常害怕，老人、小孩就在船上哭。加之有的衣服穿得少，有的肚子饿，大家都情绪激动。后来，游船靠到了一个小岛边上，等来了一艘大的救援船，不知道是风大的缘故还是什么问题，这艘救援船也走不了。幸好这个小岛紧挨着副坝，船员就让他们从岛上慢慢走，走到副坝上等车。大家又冷又饿，在大风中徒步行进了近半个小时，才到达副坝。后来，旅游公司派来面包车将他们分批接到了漳河集镇上。

　　杜先生说，他们一行共有九个大人两个小孩，还有一位老人，除了他是荆门本地人外，其他人都是他的襄阳朋友，趁着五一假期来荆门游玩，他本想当好东道主，没想到却出了这么一回事，让他感到非常没有面子。

　　旅游公司：道歉并退费

　　昨日21时许，记者联系上了负责处理此事的湖北省漳河旅游发展有限公司副总经理何先望。他称，经过与游客沟通协商，旅游公司已经向这批游客进行了道歉，并退还了这批游客的旅游费。

　　何先望介绍，正常情况下，这批游客应该是15时返回漳河集镇，但是途中出现意外，延误了两个小时，导致游客17时才到漳河集镇，这主要是“环保观光船”在返回途中出现机械故障，导致游船最后停泊在岸边的一个小岛上。由于船员解释安抚工作没做好，游客情绪激动，公司得知情况后，派出了马力大、抗风能力强的1号船（即前面所说的有上下两层的大船）前去救援，但是该船到达小岛后，冷却水却“开了锅”，不能正常循环。公司又从漳河集镇上请了4辆面包车，将从小岛走到副坝的游客分批接回漳河集镇。当晚，经过与游客代表协商，旅游公司除了向游客道歉之外，还退还了他们的旅游费。（据荆门晚报）